Eglu Cube - Hjälp och support

Beroende på vad du beställt och var du bor har du oftast din Eglu Cube hos dig inom 3-4 arbetsdagar från att den skickats. Du får ett mejl med spårningsinformation så fort beställningen skickats från våra lager, och du kan följa paketen med länken i bekräftelsemejlet.

När hönshuset har kommit fram tar det ett par timmar att bygga själva huset, och ungefär en timme till att få ihop gården, beroende på hur stor gård du valt. Din Eglu Cube kommer med en detaljerad instruktionsmanual som hjälper dig bygga, men du kan också titta på våra monteringsvideor och följa steg för steg.

Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp kan du skicka tillbaka produkten till oss inom 180 dagar och få pengarna tillbaka. Om du skickar tillbaka ditt hönshus måste du montera isär och paketera det, så det kan vara bra att spara emballaget tills du vet att du är helt nöjd. Omlet ger dig också 2 års garanti på produkten, så kontakta oss om något skulle gå sönder inom den här perioden så kommer vi att göra vårt bästa för att lösa problemet. Notera att garantin inte inkluderar slitage från vanlig användning, från väder och vind eller skador som orsakats av dina husdjur eller rovdjur.

Ja, det är inga problem. Om du vill ställa ditt hönshus i en backe eller på en väldigt ojämn yta i din trädgård rekommenderar vi att du sätter fast det med Omlets skruvbara pinnar. Det är jättelätt att skruva ner dem i gräsmattan för att stänga eventuella glipor under listen där hönsen skulle kunna ta sig ut eller rovdjur skulle kunna ta sig in.

Äggluckan sitter på den vänstra sidan (när du tittar på hönshuset från luckan på baksidan) och kan inte flyttas.

Den tvådelade dörren måste placeras på kortsidan av gården. Om du lättare vill kunna komma åt andra delar av gården kan du lägga till ett monteringskit för extra gårdsdörr på andra ställen.

Det är helt naturligt att du ser att det fryser på innerväggen av din Eglu Cube, framför allt om det är väldigt kallt ute eller om dina höns är blöta när de går in i hönshuset. Det är ungefär samma sak som händer med din bil en kall vintermorgon och inget du behöver oroa dig över.

Däremot finns det några saker du kan göra för att undvika att det händer:

1) Lägg in extra halm i hönshuset som absorberar fukt och håller hönsen lite varmare.

2) Våra extremvädersöverdrag kommer att hålla insidan av hönshuset varmt på natten under årets kallare dagar och kommer hjälpa till att hålla en jämn temperatur i hönshuset. Själva hönshuset kommer inte att generera värme, men det blir en plats som minimerar de aktiviteter dina hönor behöver göra för att hålla en jämn kroppstemperatur.

3) Dubbelkolla att dörren stängs ordentligt när hönsen går och lägger sig för att förhindra drag och hålla vind och regn ute.

Ja, det kan du! Den ultimata stegen för hönshuset Eglu Cube kan köpas separat.

Låda A Hus 1 av 2: 90cm x 33cm x 64cm (18,7kg)

Låda B Hus 2 av 2: 100cm x 32cm x 65cm (24,2kg)

Låda C Ram och stege: 98cm x 58cm x 11cm (12,9kg)

Låda D Gård: 99cm x 58cm x 94cm (17,7kg)

Låda E Hjul: 95cm x 27cm x 12cm (5kg)

Låda F Förlängningssats till gård: 100cm x 55cm x 79cm (10,3kg)

Hus: 100% återvinningsbart UV-stabiliserat polyeten, pulverlackerat stål

Gård: Heltäckt svetsat armeringsnät i stål

Bultar, skruvar och ingjutna delar: Rostfritt stål

När du monterar din Eglu bör du lämna åtminstone 90 cm på baksidan av huset så att det går lätt att ta bort spillningslådan och 60 cm på framsidan så att du kan öppna dörren till hönsgården.

Notera: 1 meter av gården sitter under hönshuset Eglu Cube.